第595集 个性化服务全面提供
刘好仃把最后一杯凉茶倒进喉咙里，喉咙里顿时泛起一股淡淡的苦味。
窗外的玻璃厂依旧轰鸣，但他心里的节奏已经变了。
数据整理模板已经发到阿芳和小李的邮箱，任务也分配清楚。
现在，是时候动真格的了。
“刘哥，模板我看了，挺清晰的。”
阿芳一边点开表格，一边说，“但客户资料真的太杂了，有些非洲客户的资料几乎为零。”
“那就靠推测。”
刘好仃笑了笑，“邮件里不是有线索吗？”
“可邮件内容也不一定准确啊。”
小李皱眉，“有些客户写得比诗还隐晦。”
“那就当读诗。”
刘好仃拿起笔，“你们看这封邮件，客户说‘我们愿意下单，只要你们理解我们’。
这句话，就是我们理解他的钥匙。”
阿芳点点头，把这句话单独标注在备注栏里，还加了个星星符号。
“标签不是歧视，是理解。”
刘好仃再次强调，“就像我们做玻璃，不同用途的玻璃，材料、工艺都不一样。
客户也是一样。”
小李叹了口气，“我这就联系销售部门，看看能不能补点资料。”
“好。”
刘好仃点头，“阿芳，你这边先按地域分类，重点标出那些高频反馈的国家。”
“明白。”
阿芳已经开始在表格里敲字，手指飞快。
会议室的气氛比昨天更专注，阳光依旧透过玻璃洒进来，照在表格上，数据像星星一样闪烁。
几个小时后，小李拿着整理好的资料回来，脸色有点复杂。
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