第562集 新挑战 国际化企业文化融合
小张那句“要是下次模拟客户直接挂电话呢”
像颗小石子,在刘好仃脑子里咕噜咕噜滚了一路。
他没立刻回答,只是点点头,把问题接住了——就像接住一个突然飞来的玻璃瓶,不急着看里面装的是水还是醋,先稳住手再说。
回到办公室,灯还亮着,比刚才更黄了些,大概是傍晚的光被窗帘滤成了暖色调。
桌上那份刚打印好的报告封面朝下躺着,便利贴上的字已经干了,摸上去有点毛糙。
刘好仃坐下来,没急着收拾东西,反而盯着那行字看了好久:“这不是完美的答案,是我们第一次答对的方向。”
他忽然笑了。
“方向是对了,但路不止一条啊。”
这话没人听见,他自己说给自己听的。
可话音刚落,他就意识到,刚才小张问的不是技术问题,是文化问题——挂电话,不是信号不好,是态度变了。
有些国家的人觉得你不专业就懒得废话,有些人则是情绪到了顶点才摔话筒。
这不是流程能解决的,这是脸贴脸、心碰心的事。
他起身,把报告放进抽屉,顺手从笔筒里抽出一支新马克笔——不是会议室那支滚地的小可爱,是支没拆封的,笔帽咔哒一声弹开,清脆得像敲了个响指。
十分钟后,会议室门又被推开。
阿芳正准备走,看见他又进来,愣了一下:“刘哥,落东西了?”
“没落,是多了点事。”
他说着,拉开椅子坐下,“都别急着走,咱们再开个小会。”
老李本来已经站起来了,一听又坐回去,包子味儿还没散尽:“又来?我这胃刚适应完危机模拟,你可别整新活儿。”
“不是危机,是文化。”
刘好仃把笔往桌上一放,“咱们刚学会怎么跟老外做生意,现在得学怎么跟老外做朋友。”
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