第516集 培养方案细致制定

刘好仃站在会议室门口，手里拿着一沓打印出来的“岗位需求映射”

草图。

纸张边缘已经有些卷边，像是刚从打印机里跳出来就急着赶路似的。

会议室里，阿芳正用白板笔在玻璃墙上写着“三级能力模型”

几个字，小张则坐在会议桌一头，对着笔记本电脑发呆，手指在键盘上悬了半天，就是没敲下去。

“来了？”

阿芳头也不抬。

“来了。”

刘好仃走进来，把图纸摊在桌上，“你们谁先炸锅？”

“我。”

小张终于敲下键盘，“我把行业对标数据整理完了，但……有点乱。”

“怎么个乱法？”

刘好仃坐下，顺手把枸杞茶推到手边。

“就是……”

小张调出数据表，“不同岗位对国际化能力的要求，差得有点离谱。

比如采购岗，人家外企要求能说三门语言，我们这边一个老采购，只会‘Hello’和‘Thankyou’，但客户满意度比人家还高。”

“那是因为他会看人。”

阿芳插话，“上次那个日本客户，他只用眼神就看出对方不满意了。”

“所以国际化能力，不是语言的事。”

刘好仃点头，“是理解的事。”

“那我们怎么评估？”

小张问，“总不能让面试官看眼神吧？”

“不急。”

刘好仃翻开笔记本，“我们先从‘岗位需求映射’开始。”

阿芳点点头，在白板上写下：

岗位需求映射

“比如，”

她继续道，“销售岗需要跨文化沟通，物流岗需要国际节奏感，客服岗需要多语种应对能力。”

“但这些能力，不是每个人都需要。”

刘好仃补充，“我们要做的是，把岗位和能力一一对应，不是一刀切。”

“比如老赵。”

小张忽然想起什么，“他现在在仓库，但他在德国学的开会方式，是不是也能用在别的地方？”

“当然。”

刘好仃笑了，“他不是国际化人才，但他有国际化能力。”

“那问题来了。”

阿芳停下笔，“我们怎么知道，谁适合哪个岗位？”

“靠数据。”

刘好仃翻开笔记本，“你不是说要收集员工的国际化能力现状吗？”

“对。”

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