第121集 竞争对手反击(第2页)
刘好仃摇头,“我们现在最重要的不是跟风,而是找出他们的弱点,稳住我们的核心优势。”
接下来几天,刘好仃亲自带队,对各个区域的销售数据进行横向对比,并组织销售人员走访老客户,了解他们的真实想法。
调查结果很快出来,喜忧参半。
好消息是,大多数老客户依旧信任他们的产品品质,尤其是那几位之前提出改进建议的重点客户,纷纷表示愿意继续合作。
但也有不少人表达了担忧,主要是担心价格差距太大,会影响他们后续项目的报价竞争力。
“看来客户也不是铁板一块。”
刘好仃听完汇报后说道,“有人坚定支持,也有人在观望。
我们要做的,是让观望的人看到价值,让支持的人更有信心。”
于是,他决定召开一次全体会议,集思广益,制定应对策略。
会议室里气氛比平时紧张了一些,大家都知道这次讨论关系重大。
“我觉得我们可以推出一个限时优惠套餐。”
市场部的小王率先发言,“既能维持品牌形象,又能缓解客户的价格压力。”
“我反对。”
研发部的老张摇头,“如果现在降价,反而会让客户觉得我们之前定价虚高,影响品牌信誉。”
“那我们可以在服务上下功夫。”
销售主管林姐插话,“比如延长保修期、提供免费安装指导等增值服务,这样既不降价,又能提升客户满意度。”
“或者……”
一直没说话的研发工程师突然开口,“我们能不能在现有产品基础上加一个小功能?不需要大改动,只要能让产品看起来更有差异化就行。”
这个建议让大家眼前一亮。
“具体是什么功能?”
刘好仃问。
“比如加入一个可调节的遮光模块,或者增加一个静音锁扣设计。”
工程师一边说一边在白板上画了个示意图,“这些改动成本不高,但能明显提升用户体验感。”
“不错。”
刘好仃点头,“这个方向值得深入研究。”
会议持续了整整两个小时,大家各抒己见,最终形成了几个初步方案:
推出限量版“尊享服务包”
,包含延长保修、专属客服、优先供货等多项福利;
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